De la compra online a la compra cognitiva con IBM Watson

El sector de la distribución está inmerso en un proceso imparable de transformación digital en el que las capacidades cognitivas marcarán la diferencia.

Tendencias tecnológicas que impactan en la transformación digital

Una de las mejores definiciones del concepto “transformación digital” que se han escrito recientemente, es la elaborada por la empresa de análisis Current Analysis. Esta empresa la define como “una forma de ayudar a las empresas a reducir la complejidad en el modo en el que interactúan con sus clientes”.

La rebelión de los robots industriales hackeados

Suena a título de novela de ciencia ficción pero es una posibilidad.

Los líderes empresariales, a favor de la Automatización Inteligente

El estudio y debate sobre la introducción de Inteligencia Artificial y tecnologías de automatización en las empresas sigue ofreciendo nuevos datos.

La revolución de Internet de las Cosas en la industria del retail

Hace poco publicábamos un artículo acerca del éxito real que están teniendo los proyectos de Internet de las Cosas, IoT. En esta ocasión mostramos un análisis sobre la aplicación de esta tecnología a los comercios.

Cinco mitos sobre la Inteligencia Artificial

Gracias a los últimos avances en machine learning y en Inteligencia Artificial, IA, es fácil dejar volar la imaginación y pensar en lo increíble que será el futuro. Coches automáticos, diagnósticos médicos mucho más precisos, compras online completamente automatizadas mediante chatbots inteligentes…

Inteligencia Artificial sí, pero sin prescindir de las personas

Continúa el debate sobre la introducción de la Inteligencia Artificial y las máquinas inteligentes en todos los sectores de la industria, junto a las implicaciones que esto tiene para empresas, trabajadores y usuarios.

SELECT Partner Innovation Awards

Fujitsu ha abierto la convocatoria para los terceros premios internacionales SELECT Innovation Awards, para sus socios de canal. Por tercer año consecutivo, Fujitsu reconoce a los partners que han proporcionado a sus socios un valor excepcional en los proyectos que han desarrollado, a través de la transformación digital.

Industria 4.0: Saliendo del laboratorio hacia la realidad

Ocho de cada diez directivos consideran esencial el Industry Internet of Things para el futuro de su compañía.

El futuro de la atención al cliente se basará en la suma de bots y personas

La inteligencia artificial y las soluciones automatizadas plantean desde hace tiempo el debate sobre el futuro de los puestos de trabajo, de diferente solución en cada sector. En el caso de los contact center, parece que los bots y las personas se verán obligados a trabajarán juntos.