¿Fidelizar en pandemia?

El nuevo consumidor post Covid19: El 34 por ciento de los españoles compra por Internet semanalmente, pero solo el 6 por ciento afirma que el nombre de la marca importa en su fidelidad.

Vender en redes sociales

Internet ha sido el salvavidas de muchos negocios durante el confinamiento y puede ser el canal para dar salida al excedente de stock estos meses.

Tu voz, una mina de oro

Aunque las búsquedas por Internet cada día sean más habituales, la cercanía de poder contactar por teléfono con un operador que pueda solucionar cualquier duda sigue siendo uno de los aspectos más importantes antes de cerrar cualquier venta.

Enreach adquiere Hero Base

Enreach, el grupo europeo de comunicaciones unificadas de rápido crecimiento y respaldado por la empresa de inversiones Waterland, ha mejorado su oferta de productos con la adquisición del especialista en software para Contact Centers en la nube Hero Base.

Sector digital en el PIB

La economía digital gana peso a pasos agigantados.

5G y tecnología eyetracking

La aplicación del 5G a la tecnología eyetracking permitirá realizar operaciones a distancia o mejorar la seguridad al volante.

Errores de marketing online

El marketing, tanto online como offline, es un componente esencial de la estrategia de cualquier empresa, tanto grande como pequeña para lograr el objetivo final que cualquier negocio online desea: vender más y mejor.

Tecnología cognitiva para la idoneidad de marca

Para optimizar las campañas hay que tener en cuenta factores como el contexto en el que el término aparece o si la palabra está junto a otras que pueden cambiar su significado original.

Preferencias de consumidores en los anuncios de vídeo online

El trabajo, que ha utilizado herramientas neurocientíficas, encuestas y análisis de comportamiento de los usuarios, muestra en qué sitios web de contenido y noticias, incluidas las redes sociales, funcionan mejor para este formato o el momento en el que los usuarios están más receptivos a verlos.

Fidelizar en el mundo digital

El modelo tradicional de programas de fidelización de clientes ha dejado de ser válido puesto que ya no se limita a programas de descuentos o puntos a través de tarjetas físicas que los consumidores olvidan en casa o nunca canjean.