10/01/2013
A continuación publicamos la carta remitida a hayCANAL por Symantec, en la que la empresa de seguridad expone su punto de vista acerca del artículo de Imperva que publicamos bajo el título de Imperva Avisa de la escasez de antivirus que pueden detectar virus nuevos.
Después de leer su reciente artículo titulado "Imperva Avisa de la escasez de antivirus que pueden detectar virus nuevos", nos gustaría señalar claramente la insuficiencia del informe. El estudio patrocinado por Imperva no evalúa los productos que se utilizan en situaciones reales en ordenadores de usuario. De hecho, la prueba está limitada en su alcance al punto de proporcionar evaluaciones erróneas. El principal problema con la prueba de Imperva es que sólo evalúa uno de los aspectos de protección de los productos de seguridad -la protección basada en huellas dactilares-sin tener en cuenta todas las demás tecnologías de protección disponibles en estos productos de seguridad. En concreto, VirusTotal sólo escanea cada archivo enviado con el escáner de huellas dactilares en cada producto de seguridad.
Las pruebas basadas en firmas no ejecutan la mayoría de las tecnologías de protección que se encuentran en los productos de seguridad modernos. Por ejemplo, además del escaneo basado en firma, los productos de Symantec utilizan también tecnología de red de protección contra intrusiones (IPS), nuestra tecnología de reputación "Insight", y nuestra tecnología de comportamiento SONAR. Esta prueba pasa por alto la capacidad de protección proporcionada por todas estas tecnologías críticas, y no representa una indicación precisa de cómo cualquiera de los productos probados protegerían contra estas amenazas de infección en ordenadores de usuario, en escenarios de la vida real.
La propia organización VirusTotal dice que su servicio no debe ser utilizado para evaluar la eficacia del software antivirus. El sitio web de VirusTotal dice claramente - "En VirusTotal estamos cansados de repetir que el servicio no fue diseñado como una herramienta para realizar análisis antivirus comparativos, sino como una herramienta que comprueba muestras sospechosas con varias soluciones antivirus y ayuda a los laboratorios antivirus a desviar el malware que no logran detectar ".
Symantec confía en la calidad de nuestro software y tecnología, que alinean constantemente en la cima de pruebas independientes. Por ejemplo, los productos de Norton han recibido el reconocimiento de la industria al mejor rendimiento y protección por laboratorios de pruebas independientes como AV-TEST Institute y PassMark Software. Además, Symantec Endpoint Protection es el único producto en recibir una calificación AAA en una reciente prueba independiente no patrocinada de Dennis Labs Endpoint Security. Esta prueba no fue patrocinada por una empresa de seguridad y emplea metodologías de prueba con cada producto en escenarios realistas de infección que los usuarios habituales pueden experimentar durante el uso de sus computadoras.
A medida que el panorama de las amenazas sigue cambiando diariamente, Symantec está comprometida con la innovación y la evolución de las tecnologías de nuestros productos de protección para defenderse contra todas las amenazas más recientes. Symantec ha sido durante mucho tiempo un defensor de la independencia de las pruebas de "producto completo" o de "mundo real" que examinan la habilidad de cada producto para bloquear las infecciones.
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