Produciendo confianza

Los argumentos de ventas más rotundos caen ante la confianza que se deposita en determinadas personas de nuestro entorno, ya sean conocidos o no.

Y esa empatía, ese dejarse llevar por este tipo de personas, algo que en nuestro sector se da con demasiada frecuencia y que vosotros minoristas sufrís casi a diario.

En una ocasión, durante la presentación de un fabricante, tuve una reunión interesante. Me descubrió que un mismo producto o servicio, explicado por personas diferentes, producían un efecto diferente en mi atención. Una de ellas, me impulsaba a creer que el producto era totalmente vendible, algo que si los minoristas no querían era porque no sabían apreciar un gran producto. Las otras personas, me dejaba indiferente o producían en mi un rechazo, por la insistencia ante cosas que no llamaban mi atención. Pero lo curioso era que todos repetían lo mismo. Las ventajas eran prácticamente idénticas en la gama de productos.

La capacidad de esa persona para “instigar” mi visión de negocio, ilusionarme ante unas ventas fructíferas, es algo que todos deberíamos aprender. Sea esta quizás la mejor herramienta de ventas que se puede utilizar.

El post ha sido leido 615 veces.